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Ticketmaster, n’étant pas l’organisateur responsable de l’événement, ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en cas de report ou d’annulation.
Dès que nous recevons l’annonce officielle que l’événement est reporté ou annulé, nous prévenons nos clients par mail. Il est donc essentiel de mentionner une adresse mail correcte et utilisée lors de la création de votre compte.
En cas de report, vous aurez généralement le choix d’assister à la nouvelle date ou d’obtenir le remboursement de votre commande (selon les modalités de report reçues par l’organisateur responsable de l’événement).
En cas d’annulation, le remboursement de votre commande vous sera proposé.
Toutes les démarches à suivre afin d’obtenir ce remboursement seront expliquées dans ces mails.
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